Get Adobe Flash player

<<<~~~Selamat Datang Di Situs Website Pengadilan Agama Baturaja~~~>>>

Ketua dan Wakil Ketua

 

KETUASRI

Asmaul Husna

Tanggal Hijriyyah

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Sistem Aplikasi









 FOKUS PENGADILAN AGAMA BATURAJA :

 

 

     

Prosedur Pengaduan

Di dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Pengadilan Agama Baturaja kadang kala tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat, khususnya para pencari keadilan. Bila hal ini terjadi, bisa menimbulkan ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Pengadilan Agama Baturaja dan Pengadilan Agama Baturaja akan berupaya untuk memberikan solusi yang terbaik.

Cara melakukan pengaduan :

  1. Secara lisan : melalui telepon (0735) 321996 atau datang langsung ke Pengadilan Agama Baturaja pada jam kerja (08.00 s/d 16.30 WIB) hari senin-jum’at
  2. Secara tertulis :
  • Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Ketua Pengadilan Agama Baturaja, dengan cara diantar langsung, dikirim melalui facsimile, atau melalui pos ke alamat kantor di Jl. Jendr. A. Yani Km. 7 Kelurahan Kemelak Bindung Langit.
  • Melalui e-mail : pa-baturaja@yahoo.com atau website Pengadilan Agama Baturaja dengan klik tautan ini : http://pa-baturaja.net

Pengaduan secara tertulis wajib dilengkapi fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan.

Penerimaan Pengaduan oleh Pengadilan Agama Baturaja

  1. Pengadilan Agama Baturaja akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis.
  2. Pengadilan Agama Baturaja akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan.
  3. Pengadilan Agama Baturaja akan memberikan tanda terima, jika pengaduan diajukan secara tertulis.

Pengadilan Agama Baturaja hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor.

Berdasarkan Keputusan Ketua Mahkamah Agung Republik Indonesia
Nomor 076/KMA/SK/VI/2009

 

Penerimaan dan Pendaftann Pengaduan
1. Penerimaan di Meja Pengaduan yang dicatat oleh Panmud Hukum  dalam Buku Agenda Pengaduan
2. Diteruskan kepada Ketua Pengadilan Agama Baturaja
  A. Diteruskan kepada Ketua PTA Palembang
    - Penelaahan Awal oleh Wakil Ketua PTA Palembang
    - Penelaahan oleh Hakim Tinggi Pembina dan Pengawas Daerah
    - Penyampaian Hasil Penelaahan kepada Wakil Ketua PTA Palembang
    - Penyampaian Hasil Penelaahan kepada Ketua PTA Palembang
    - Penetuan layak atau tidaknya pengaduan ditindak lanjuti untuk Ketua PTA Palembang
    - Pembentukan Tim Pemeriksa (jika pengajuan dianggap layak)
    - Pemeriksaan (konfirmasi, Klarifikasi Penelitian, Pemeriksaan, dan Investigasi) atas Terlapor
    - Pembuatan LHP
    - LHP diteruskan kepada Ketua PTA Palembang lalu disampaikan Hasil Penelaahan kepada Ketua PTA Palembang
    - LHP diteruskan kepada Kepala BAWAS MARI dalam waktu maks 15 hari setelah penyampaian hasil penelaahan kepada Ketua PTA Palembang
    - Diteruskan kepada Ketua Muda Pengawasan disertai pertimbangan, pendapat dan saran
    - Diteruskan kepada Ketua Mahkamah Agung
    - Hukuman Disiplin
  B. Diteruskan kepada BAWAS MA RI dalam hal kewenangan BAWAS
    - Diteruskan kepada Irwil untuk dilakukan penelaahan oleh Hakim Tinggi Pengawas
    - Penyampaian Hasil penelaahan dan Rekomendasi kepada BAWAS MA RI
    - Penyampaian Hasil Penelaahan & Rekomendasi kepada Ketua Muda Pengawasan MA RI
    - Penentuan layak/tidak pengaduan ditindak lanjti  disampaikan kepada Kepala BAWAS MA RI
    - Pembentukan Tim Pemeriksa (jika pengajuan dianggap layak)
    - Pemeriksaan (konfirmasi, Klarifikasi Penelitian, Pemeriksaan, Investigasi) atas Terlapor
    - Pembuatan LHP
    - Diteruskan kepada Kepala BAWAS MA RI
    - Diteruskan kepada Ketua Muda Pengawasan disertai pertimbangan, pendapat dan saran
    - Diteruskan kepada Ketua Mahkamah Agung
    - Hukuman Disiplin
       
Skema Alur Penanganan Pengaduan Masyarakat berdasarkan Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung No. 076/KMA/SK/VI/2009. 
       
Berdasarkan SK KMA Nomor 076/KMA/SK/VI/2009 tersebut Pengadilan Tingkat Banding sebagai voorpost Mahkamah Agung RI diberi kewenangan menangani sendiri pengaduan masyarakat yang masuk, kecuali dalam beberapa hal Badan Pengawasan Mahkamah Agung RI dapat mengambil alih apabila :
1 Telapor telah pindah tugas ke pengadilan lain yang berada di wilayah hukum di pengadilan tingkat banding yang lain.
2 Pengaduan bersifat pending atau menarik perhatian masyarakat.
3 Penanganan pengaduan yang dilaksanakan di pengadilan tingkat banding berlarut - larut.
       
Pengadilan Tingkat Pertama diberikan kewenangan sebatas menerima pengaduan dan berkewajiban untuk meneruskan pengaduan tersebut kepada Pengadilan Tingkat Banding atau Mahkamah Agung dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari kerja sejak pengaduan diterima.
       
Penanganan pengaduan saat ini mengakomodir pula hak-hak dari para pelapor seperti hak mendapatkan perlindungan kerahasiaan identitas, mendapatkan kesempatan untuk memberikan keterangan secara bebas tanpa paksaan dari pihak manapun, mendapatkan informasi mengenai tahapan, penanganan pengaduan yang disampaikannya serta pelapor berhak mendapatkan perlakuan yang sama dan setara dengan Terlapor dalam pemeriksaan.
       
Dalam rangka meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap sistem pengaduan masyarakat, Mahkamah Agung menerbitkan brosur tentang informasi layanan pengaduan masyarakat dan prosedur penyampaian laporan pengaduan yang disebarluaskan melalui Pengadilan Tingkat Pertama maupun Pengadilan Tingkat Banding.

Hakim dan Pegawai

okhakimpegawai

Kalender

Weblink Utama










Total Pengunjung

mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterHari ini107
mod_vvisit_counterKemarin127
mod_vvisit_counterMinggu ini342
mod_vvisit_counterMinggu lalu1572
mod_vvisit_counterBulan ini3086
mod_vvisit_counterBulan lalu6126
mod_vvisit_counterKeseluruhan430744

                 IKU    COVERrenker copy